备受关注的成都小吃“变脸”即将上演第一幕:样板店将于近日在北京王府井亮相。按照操盘方渝满天餐饮管理有限公司(以下简称渝满天)的计划:符合整编要求,并签署协议加入的500家“成都小吃”门店将分批“变脸”,统一更换成“渝满天”的招牌。
据统计,目前北京大街小巷共有2000多家成都小吃店。渝满天对这些店开出的“整合”诱惑是:渝满天垫款对门店进行统一装修,并作出承诺,当年收入超过整合前年收入时,公司收取超出部分的50%,其余部分归原店主所有,如少于整合前年收入,不足部分则由渝满天公司支付给原店主,门店中所有店员经过公司统一培训,合格者上岗,公司统一使用POS机收款,原店主则被聘请为门店会计,装修费用从此后的门店收入中扣除。
这些承诺听起来确实诱人,对于加盟商(原店主)而言,无疑是一桩“旱涝保收”的美事。但是,商业前景真如操盘者构想的那么美好吗?加盟商需要理性的思考。
近年来,成都小吃在北京低端餐饮市场占据了半壁江山,但卫生条件差,店铺转换频繁是影响其稳定获利的重要原因。从规范市场提升形象的角度来看,整合“成都小吃”让其抱团发展应是好事,但这种“整合”行为却未必能轻易成功。连锁经营专家李维华博士分析认为,整合这些为数众多的“蚂蚁店”,首先要过法律关。因为在菜品技术、合作协议等方面最容易有纠纷,整合几家可能容易,但量越大问题会越多,一旦有法律官司,整合步伐将必然受阻;其次要过体系关。做加盟连锁,需要实现标准化(如主打菜品、店面装修以及服务规范等方面)、专业化(如总部与加盟店的分工协作,需要一定的管理工具与方式)及简单化(把看得见的硬件与看不见的软件进行整合,让加盟变得简单起来),此“三化”对于中式快餐连锁一直是个难题;三要过定位关,即整合后的定位,是锁定原有客户还是向高端发展?是开发新品为主还是保持特色产品为主?如果一开始就推出不正宗的食品、各店口味差异较大的话,将可能导致整个经营体系的崩溃。可以想象:如果以上这些问题不能很好地得以解决,“整合”的结果可能就是失败的。餐饮巨头谭鱼头也曾在去年放出豪言:要投资三亿元整合“成都小吃”,但现在看来,依然是“雷声大雨点小”。
